Versandarten

Versandinformationen:
Bestellungen versenden wir täglich von Montag – Donnerstag, Freitags, 
Samstags sowie an Sonn- und Feiertagen versenden wir keine Bestellungen.
Wir bieten folgende Versandarten und Konditionen an:

DHL normal Inland:

Deutschland: 5,90 €

Deutschland ab 3 kg: 9,99 €

Deutschland ab 5 kg: 13,99 €

Deutschland ab 10 kg: 19,99 €

DHL normal Ausland:

Belgien, Dänemark, Frankreich, Luxemburg, Monaco, Niederlande, Österreich, Polen, Tschechische Republik: 15,90 €
Schweiz, Liechtenstein: 19,90 €
Andorra, Großbritannien, Italien, San Marino, Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien, Ungarn, Vatikanstadt: 16,90 €

DHL Express Ausland:

Belgien, Luxemburg, Niederlande: 25,90 € Schweiz, Liechtenstein: 39,90 € Frankreich, Monaco, Österreich: 29,90 € Großbritannien, Nordirland, Italien, Polen, Spanien, Tschechische Republik, Vatikanstadt: 35,90 €
Unsere Zustellgarantie*

Wir schicken Ihnen die Gebäckstücke/Datteln selbstverständlich erneut zu, wenn die oben genannten Versandfristen nicht eingehalten wurden.
Bitte melden Sie sich bei uns.

*In folgenden Fällen erlischt die Zustellgarantie:

• der Versandanbieter  versucht das Paket pünktlich zu zustellen, Sie sind aber nicht zu Hause / eine Abstellgenehmigung liegt nicht vor
• der Versandanbieter hat das Paket zum Access Point gebracht, hat Sie benachrichtigt, aber das Paket wurde Ihrerseits nicht rechtzeitig abgeholt
• das Paket wurde pünktlich an eine Packstation zugestellt, der Versandanbieter hat Sie benachrichtigt, die Lieferung wurde jedoch Ihrerseits nicht abgeholt
• die Adresse für die Zustellung wurde von Ihnen nachträglich geändert (Weiterleitungsauftrag bei UPS)
• die von Ihnen angegebene Adresse war unvollständig oder falsch

Logistikpartner
Wir versenden unsere Pakete mit DHL und DHL Express.  Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einer Tracking-ID (Paketnummer), so dass Sie den Sendungsverlauf online einsehen können. In der Regel ist der Status der Sendung erst am nächsten Morgen abrufbar.

Sendungsverfolgung
Wie Sie zu einer pünktlicher Zustellung helfen können:
Liebe Kunden, mit dem Versand unserer Gebäckstücke erhalten Sie die Sendungsnummer Ihres Paketes. Mit dieser Nummer können Sie den Status des Versandes verfolgen.

Wenn Sie im Vorfeld wissen, dass Sie am Tag der Zustellung nicht zu Hause sein werden, geben Sie bitte dem Versandanbieter eine Abstellgenehmigung.